أعلنت Bumble عن سياسة جديدة تحظر صراحة الكراهية القائمة على الهوية وستتخذ إجراءات ضد أولئك الذين يقدمون عن عمد تقارير كاذبة تستهدف مستخدمين آخرين بسبب هويتهم. المنصة تعتزم إزالة المخالفين المتكررة. أشارت الشركة في بيانها الصحفي إلى أن 90٪ من التقارير التي تلقتها ضد الأشخاص غير المطابقين للجنس لم تنتهك في الواقع أي شروط وتم رفضها في النهاية.
غالبًا ما تحتوي مثل هذه التقارير على لغة تتعلق بجنس الشخص المبلغ عنه وتكهن بأن ملفه الشخصي قد يكون مزيفًا. قال Bumble ، الذي اتخذ موقفًا صارمًا من الأشخاص الذين يرسلون تقارير كاذبة مثل هذه ، إنه قد يؤدي إلى إقلاع المخالفين المتكررين من المنصة.
يقول تطبيق المواعدة أيضًا أنه سيراجع كل تقرير ويتخذ الإجراء المناسب. يتضمن طرح السياسة أيضًا تدريبًا ضمنيًا على التحيز وجلسات مناقشة مع جميع المشرفين على السلامة للتحقق من كيفية وجود التحيز عند الإشراف. قالت Azmina Dhrodia ، قائدة سياسة السلامة في Bumble ، في بيان: “نريد دائمًا أن نقود التعليم ونمنح مجتمعنا فرصة للتعلم والتحسين. ومع ذلك ، لن نتردد في إزالة أي شخص بشكل دائم يتعارض مع سياساتنا أو إرشاداتنا “.
“تُعرِّف الشركة الكراهية القائمة على الهوية على أنها محتوى أو صور أو سلوك يحرض على الكراهية أو التجريد من الإنسانية أو الإهانة أو الازدراء ضد المجتمعات المهمشة أو الأقلية بالسمات المحمية التالية أو يتغاضى عنها: العرق ، والعرق ، والأصل القومي / الجنسية ، ووضع الهجرة ، والطائفة ، أو الجنس ، أو الجنس ، أو الهوية الجنسية أو التعبير ، أو التوجه الجنسي ، أو الإعاقة ، أو الحالة الصحية الخطيرة ، أو الدين / المعتقد “، وفقًا للبيان الصحفي.
“نريد أن تحدد هذه السياسة المعيار الذهبي لكيفية تفكير تطبيقات المواعدة في القواعد المتعلقة بالمحتوى والسلوك البغيض وإنفاذها. لقد كنا عازمين جدًا على معالجة هذه القضية المجتمعية المعقدة من خلال مبادئ تحتفي بالتنوع وفهم كيف يتم استهداف أولئك الذين لديهم هويات مهمشة متداخلة بشكل غير متناسب بالكراهية “، أضاف دروديا.
بصرف النظر عن الاعتدال البشري ، يستخدم Bumble بالفعل إجراءات آلية لحماية المستخدمين من التعليقات والصور التي ستؤثر عليهم سلبًا. تقول الشركة إنه باستخدام مثل هذه الإجراءات الوقائية ، نجحت في الكشف عن 80 في المائة من انتهاكات إرشادات المجتمع حتى قبل الإبلاغ عنها ، وهو “جزء من التزام الشركة بالحد من الضرر ومنعه قبل حدوثه”.
يمكن لفت انتباه الوسطاء إلى المحتوى الموجود على Bumble الذي لم يتم اكتشافه تلقائيًا من خلال ميزة Block + Report ، والتي تسمح للمستخدمين بالإبلاغ عن شخص ما بسبب الكراهية القائمة على الهوية ، إما مباشرة من ملفهم الشخصي أو عبر الدردشة.
