قالت منصة الرسائل الاجتماعية WhatsApp يوم الأربعاء إنها حظرت أكثر من 2.9 مليون حساب في البلاد في شهر يناير “لمكافحة سوء المعاملة”.
قال متحدث باسم منصة الرسائل الاجتماعية: “WhatsApp هي شركة رائدة في مجال منع إساءة الاستخدام ، من بين خدمات المراسلة المشفرة من طرف إلى طرف”.
من أجل الحفاظ على “مستخدمينا آمنين على منصتنا” ، استثمر WhatsApp على مر السنين في الذكاء الاصطناعي وأحدث التقنيات وعلماء البيانات والخبراء ، حسبما قال المتحدث.
“وفقًا لقواعد تكنولوجيا المعلومات لعام 2021 ، قمنا بنشر تقريرنا لشهر يناير 2023. يحتوي تقرير سلامة المستخدم هذا على تفاصيل شكاوى المستخدم التي تم تلقيها والإجراء المقابل الذي اتخذته WhatsApp ، بالإضافة إلى الإجراءات الوقائية الخاصة بـ WhatsApp لمكافحة إساءة استخدام على منصتنا. كما ورد في أحدث تقرير شهري ، حظر واتساب أكثر من 2.9 مليون حساب في يناير “.
من 1 يناير حتى 31 يناير ، تم تلقي إجمالي 1461 بلاغًا وتم النظر في 195 حالة. كان هناك 51 تقريرًا حول مسألة دعم الحساب ، و 1،337 تقريرًا حول استئناف الحظر ، و 45 حالة في حالة دعم أخرى و 21 حالة حول دعم المنتج.
في بيان الشركة ، قالت شركة المراسلة إنه بالإضافة إلى الرد على شكاوى المستخدمين واتخاذ إجراءات بشأنها من خلال قناة التظلمات ، ينشر WhatsApp أيضًا أدوات وموارد لمنع السلوك الضار على المنصة.
وقالت الشركة: “نحن نركز بشكل خاص على الوقاية لأننا نعتقد أنه من الأفضل بكثير إيقاف النشاط الضار من الحدوث في المقام الأول من اكتشافه بعد حدوث الضرر”.
يعمل اكتشاف إساءة الاستخدام في ثلاث مراحل من نمط حياة الحساب: عند التسجيل وأثناء المراسلة واستجابة للتعليقات السلبية التي نتلقاها في شكل تقارير وحظر من المستخدم.
وقالت الشركة: “يعمل فريق من المحللين على تعزيز هذه الأنظمة لتقييم الحالات المتطورة والمساعدة في تحسين فعاليتنا بمرور الوقت” ، مضيفة “لقد قمنا بالتفصيل بإمكانياتنا على النظام الأساسي لتحديد الحسابات وحظرها في مستند تقني”.
للحصول على تفاصيل حول أحدث عمليات الإطلاق والأخبار من Samsung و Xiaomi و Realme و OnePlus و Oppo وشركات أخرى في مؤتمر Mobile World Congress في برشلونة ، تفضل بزيارة مركز MWC 2023 الخاص بنا.
اكتشاف المزيد من مجلة الإخلاص
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
