مع ما يقرب من مليار مستخدم في جميع أنحاء العالم وأكثر من 100 مليون في الهند فقط ، يظهر موقع LinkedIn كشبكة اجتماعية مهمة للمحترفين. لقد أصبح أيضًا مكانًا للتعلم والتواصل مع الخبراء ، في بعض النواحي مثل مركز المعرفة في العالم.
في هذا البودكاست مع Nandagopal Rajan ، يشرح تومر كوهين ، كبير مسؤولي المنتجات في LinkedIn ، كيف تتغير المنصة وتؤدي دورها في الاقتصاد العالمي.
كوهين: كان موقع LinkedIn دائمًا متاحًا للفرص المهنية. لذلك ، أعتقد أن الأمر مختلف تمامًا عن طريقة تفكيرك في شبكة التواصل الاجتماعي العادية. كان هدفنا دائمًا هو كيفية ربط المحترفين لجعلهم أكثر إنتاجية ونجاحًا.
في الواقع ، يفكر الأشخاص كثيرًا فيما ينشرونه على LinkedIn مقارنة بالمنصات الأخرى. هل هذا شيء رأيته؟
كوهين: لقد قمنا ببناء أدوات إنشاء LinkedIn والخلاصات منذ فترة طويلة الآن. لكننا شهدنا تسارعا كبيرا مع الوباء. لقد رأينا انتقال المحادثات المهنية والمجتمعات عبر الإنترنت. كان هناك نوع كبير من التنقل عبر الإنترنت لأن التجارب غير المتصلة بالإنترنت لم تعد موجودة ، خاصة في مكان العمل. لقد اعتدنا على إجراء محادثات مبرد المياه والمشاركة التي انتقلت أيضًا. وهذا في الواقع جلب الكثير من المصداقية للمحادثات.
ما رأيناه كان أيضًا رغبة في مشاركة المزيد من المعرفة على LinkedIn. لذلك أعتقد أنه عندما تأتي إلى LinkedIn ، فإنك تفكر في الأمر على أنه أفضل تجربة في مكان العمل. وبهذه الطريقة ، هناك محادثات في الردهة حول ما هو مثير للاهتمام في الوقت الحالي ، ولكنه أيضًا محادثات معرفية. لذا إذا كانت هناك مشكلة أحاول حلها ، فكرة أتطلع إلى فتحها ، فهناك شخص ما على LinkedIn ، كان هناك وفعل ذلك ويمكنك الوصول إلى هؤلاء الأشخاص. أنت ترى هذا التحول إلى ما هي المعرفة وكيف يمكنني إلهام الآخرين وتمكينهم من خلال رحلتي الخاصة ومهاراتي الخاصة.
هل سببها أيضًا حقيقة أن الوباء قضى على كل تلك الأحداث التي كنت ستلتقي فيها وتتواصل مع الناس؟
كوهين: عندما يتعلق الأمر بالأحداث أثناء الوباء ، فقد شهدنا نموًا هائلاً. ما زلنا نشهد نمو الأحداث بنسبة 75 في المائة في الإنشاء ، ويزداد الحضور بنسبة 30 إلى 34 في المائة على أساس سنوي. لذا حقًا ، فكرة الاجتماع معًا كمجتمع عبر الإنترنت على LinkedIn ، تسارعت كثيرًا لما بعد عامي 2020 و 2021 ، كما تعلمون. ونحن نرى ذلك مستمرًا. وهذا هو المكان الذي أعتقد أن LinkedIn أصبح فيه الوجهة التي يجتمع فيها المحترفون لتبادل الأفكار ، ولكن أيضًا للالتقاء في الأحداث. في الآونة الأخيرة ، كان لدينا رئيس وزراء المملكة المتحدة يسأل عن أي شيء على LinkedIn. لذلك ، فقد أصبح أيضًا نقطة مركزية للقادة لإجراء محادثات حول السياسة الاقتصادية ، أو محادثات حول المنتجات حول الشركات أو الاتجاهات في السوق. لقد أصبحت حقًا تلك النقطة المركزية للمحادثات المهنية.
وإلا كيف يتغير موقع LinkedIn في حقبة ما بعد الوباء؟
كوهين: هناك زخم هائل الآن. لقد أعلنا للتو أن لدينا أكثر من 930 مليون عضو وننمو بسرعة كبيرة. لقد تجاوزنا 100 مليون عضو في الهند مؤخرًا. الهند هي واحدة من أسرع أسواقنا نموًا ، ليس فقط من حيث انضمامها للأعداد ، ولكن أيضًا في الرسائل ، والبحث عن عمل ، والتعلم. الهند لا تصدق حقًا عندما يتعلق الأمر بالتعلم ، مع بعض ساعات التعلم الأسرع نموًا التي نشهدها. في الواقع ، أعتقد أن الهند هي ضعف المعدل العالمي للتعلم ، وهو أمر لا يصدق ، ويظهر الكثير عن الرغبة في اكتساب المهارات والتعلم في السوق نفسها.
بالنسبة لنا ، إنها تضاعف حقًا من مساعدة المهنيين على التواصل مع المهارات والمعرفة التي يحتاجونها حتى يتمكنوا من الوصول إلى فرص وظيفية رائعة. ونشهد نموًا هائلاً هناك. تتمثل قوة LinkedIn في الجمع بين اثنين من المهنيين معًا. الدور المفتوح لشخص واحد في فريقه هو الوظيفة التي يحلم بها شخص آخر. فكرة شخص ما هي أن يتعلم شخص آخر. منتج شخص واحد هو إنتاجية شخص آخر. وتسهيل هذا التفاعل هو حقًا ما يجعل الأشياء فريدة جدًا جدًا.
إنه أيضًا مركز للخبرات في الوقت الحالي يشارك الناس خبراتهم حتى تتعلم منها. هذا ليس شيئًا تراه حقًا على المنصة الأخرى.
كوهين: بالنسبة إلى LinkedIn ، يتعلق الأمر حقًا بالأشياء. كما تعلم ، الأشياء التي تختبرها ، والأشياء التي تريد مشاركتها بهدف تمكين الأشخاص بشكل محتمل ولكن أيضًا بناء سمعة لنفسك. وأعتقد أن هذا أمر رائع لبناء رحلتك المهنية الخاصة على LinkedIn أيضًا. لكنك ترى الكثير من هنا كيف حللت شيئًا ما. نشهد مشاركة الكثير من الأدوات على LinkedIn ، و Codehares ، والأشخاص الذين يعرضون ابتكاراتهم. ويسعدني أن أرى الناس يرون حرفة شخص آخر ويقولون إنني أريد أن أحظى بهذه المهنة.
تتمتع المنشورات على LinkedIn بمزيد من الجذب ومدى وصول ومشاركة أكبر بكثير مما لو كانت في أي مكان آخر. هل هذه هي الخوارزمية في العمل؟
كوهين: لقد كنا نتطور كثيرًا. كانت خلاصة LinkedIn ، عندما كنت أقود الحزمة في الأيام الأولى ، تحاول التحرك نحو المحادثة ومشاركة المحادثات المهنية. ومنذ ذلك الحين يمكنه أن يتطور ويصبح أكثر في محادثة المعرفة.
لذلك ، عندما تنشئ شبكة على LinkedIn ، فهذه هي شبكتك حيث سيعرفك الجميع بشكل مثالي ويتطلعون إلى المشاركة معك وهذه التفاعلات رائعة. نعلم أيضًا أن الأشخاص يأتون إلى LinkedIn للعثور على نصيحة أو معرفة رائعة. لذلك ، قمنا بالكثير من العمل للتركيز حقًا على ربط المبدعين وجماهيرهم من خلال الموضوعات التي يهتمون بها ، والأفكار التي يهتمون بها. لذلك ، حقًا عندما تجد المزيد من الزيارات والمزيد من المشاهدات على LinkedIn والمزيد المتابعون يميلون أيضًا إلى أن يكونوا الأكثر اهتمامًا بالمحتوى الخاص بك أو يهتمون بالتعلم منك.
كيف تتطور LinkedIn لعصر الذكاء الاصطناعي؟
كوهين: لقد كنا نبني مع الذكاء الاصطناعي لعدة سنوات. في الواقع ، لدي دورتان حول الذكاء الاصطناعي بسبب الطريقة التي كنا نبني بها على LinkedIn وأردت إبرازها حتى يتمكن الآخرون من التعلم أيضًا.
غالبًا ما نظرنا إلى الذكاء الاصطناعي على أنه الخاطبة. كيف يمكننا ربط الباحثين عن عمل بالشركات التي يحلمون بها بشكل أفضل؟ كيف يمكننا المساعدة في ربط العلامات التجارية بالمشترين؟ كيف نربط مجتمعات المحترفين التي لديها محتوى رائع ومدونات صوتية رائعة بمتابعي هذا المحتوى؟ ولكن الآن مع نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية ، يمكننا بالفعل التفكير أكثر ، يمكننا البدء في رفع قدرات كل محترف من خلال تقديم فكرة مساعد الطيار ، المدرب الذي يمكنه مساعدتهم في رحلتهم. مدرب يمكنه مساعدتهم على أن يكونوا أكثر إنتاجية ونجاحًا.
هناك الكثير من الفرص المتاحة لنا لإحضار الذكاء الاصطناعي إلى المقدمة حقًا ومنحه في أيدي الأعضاء حتى يتمكنوا من القيام بعملهم ويمكنهم حقًا رفع حياتهم المهنية إلى مستوى جديد تمامًا. أنا متحمس حقًا لما سيصدر قريبًا. كل شيء من مساعدتك في بناء ملفك الشخصي بشكل أفضل إلى المساعدة في تعيين المديرين لكتابة توصيفات وظيفية.
أطلقنا ما يقرب من 100 دورة تدريبية مجانية على الذكاء الاصطناعي على LinkedIn بهدف تمكين الجميع حقًا من الذهاب والتعلم وبناء مجموعة مهاراتهم حقًا.
ينكدين ما يقرب من مليار مستخدم. هل هذا يعني أنك بحاجة الآن إلى التفكير بشكل مختلف ، خاصة أثناء طرح منتج جديد في سوق كبير مثل الهند؟
كوهين: من نواحٍ عديدة ، أجرينا بالفعل العديد من التكرارات في الماضي حول كيفية تعريب منتج لمنطقة معينة. في السابق ، كنا تطبيقًا عالميًا كبيرًا ونحاول طرحه في الأسواق حيث وجدنا أنك تريد التعلم محليًا ولكن بعد ذلك نقوم ببنائه وصولاً إلى تطبيق الخوارزمية العالمي. وهذه هي أفضل طريقة لتوسيع نطاقك لأن قوة LinkedIn في النهاية هي ربط مجتمعات المحترفين في جميع أنحاء العالم.
الآن ، كل سوق فريد من نوعه ، كل سوق يمر بآثاره الخاصة على كيفية أداء سوق العمل هناك. في الهند ، نظرًا للطريقة التي يقود بها سوق المواهب مثل الاقتصاد المزدهر ، هناك رغبة في تعلم المزيد من المهارات ، وإعادة الصقل ورفع المهارات هو اتجاه هائل في الهند في الوقت الحالي الذي يستفيد منه LinkedIn. ومن الرائع بالنسبة لنا أن نأخذ المنتج العالمي ، ولكن تأكد من أنه يعمل بسلاسة وبشكل جميل داخل السوق المحلي. الآن ضع في اعتبارك التنوع الهائل للغات في الهند ويمكنك أن تتخيل ماذا يعني لنا حقًا تخصيص المنتج لكل لغة؟ سيكون ذلك أمرًا لا يُصدق ، فهو يُمكّن الجميع.
