استكشاف أخطاء عدم تشغيل Nintendo Switch وإصلاحها

هل يمنحك Nintendo Switch الكتف البارد وعدم تشغيله؟ ربما يبدو أن جهاز Nintendo Switch Lite الخاص بك يأخذ قيلولة ويرفض الاستيقاظ؟ لا تضغط على زر الذعر الآن. لقد كنا جميعًا هناك ، ونعد بأن الأمر ربما ليس بالسوء الذي يبدو عليه.

جيد ان تعلم: العديد من ملحقات Switch الرائعة تستحق أموالك.

1. الشيكات الأولية

قبل أن نتعمق في الحلول الأكثر تقنية ، لنبدأ بالأشياء الواضحة. تأكد من أن المفتاح مشحون بالكامل وأن الشاحن يعمل بشكل صحيح. إذا كان ذلك متاحًا ، فحاول استخدام كابل ومحول شحن مختلفين ، حيث غالبًا ما تكون الكابلات المعيبة هي السبب.

إذا كنت متأكدًا من أن جهاز Switch الخاص بك يحتوي على ما يكفي من العصير ولا يزال يرفض الاستيقاظ ، فقم بإعادة ضبطه. استمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 15 ثانية ، ثم انتظر بضع لحظات. اضغط على زر الطاقة مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت وحدة التحكم ستستجيب.

نصيحة: إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع جهازك ، فيمكنك إعادة ضبط Nintendo Switch على إعدادات المصنع.

2. دورة الطاقة والتحديث

إذا لم تنجح عملية إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع ، فحاول إعادة تدوير وحدة التحكم بالطاقة. افصل محول التيار المتردد من كلا الطرفين وانتظر دقيقة ثم أعد توصيله. بعد ظهور رمز البطارية ، اشحنها لمدة ثلاث ساعات قبل تشغيلها.

من الجيد دائمًا تحديث البرامج الثابتة لوحدة التحكم الخاصة بك. في بعض الأحيان ، تمنع مواطن الخلل في البرامج وحدة التحكم الخاصة بك من التشغيل أو الاستيقاظ. إذا كان Switch الخاص بك عالقًا في منتصف التحديث ، فأعد تعيين وحدة التحكم الخاصة بك وابدأ التحديث مرة أخرى.

3. تحقق من قفص الاتهام

تعمل قاعدة Nintendo Switch على وصل وحدة التحكم والتلفزيون لديك ، مما يتيح لك الاستمتاع بالألعاب على شاشة أكبر. ومع ذلك ، مثل أي تقنية أخرى ، يمكن أن تواجه مشكلات وقد تكون أحيانًا سبب عدم تشغيل Nintendo Switch.

فيما يلي بعض الخطوات لتشخيص المشكلات المتعلقة بإرساء السفن وحلها المحتمل.

• تفقد قفص الاتهام: ابدأ بفحص الرصيف بحثًا عن أي ضرر مرئي. يتضمن ذلك فحص موصل USB-C حيث تقوم بإدخال المفتاح ، والتأكد من أنه ليس مثنيًا أو مفكوكًا أو مكسورًا.
• جرب مصدر طاقة مختلف: إذا كان الإرساء في حالة بدنية جيدة ، فقم بتوصيله بمأخذ طاقة مختلف. قد تكون المشكلة في المنفذ وليس الرصيف نفسه.
• تحقق من توصيلات HDMI: تأكد من إدخال الكبل الذي يربط قفص الاتهام بالتلفزيون الخاص بك بشكل صحيح من كلا الطرفين. حاول أيضًا استخدام منفذ HDMI مختلف على التلفزيون. يمكنك أيضًا تجربة كبل HDMI مختلف إذا كان متاحًا.
• الشحن المباشر لوحدة التحكم: كاختبار نهائي ، حاول شحن المحول الخاص بك مباشرةً باستخدام محول التيار المتردد بدلاً من قفص الاتهام. إذا تم تشغيل وحدة التحكم ، فقد يكون المنفذ هو المشكلة.

تذكر أن استخدام أحواض خارجية يمكن أن يضر بوحدة التحكم الخاصة بك ، لذلك من الأفضل دائمًا الالتزام بمنتجات Nintendo الرسمية لجهاز Switch الخاص بك. إذا كانت مشكلاتك تتعلق بإرساء تابع لجهة خارجية ، فقد تضطر إلى الاتصال بالشركة المصنعة لهذا الإرساء على وجه الخصوص.

مفيد أيضًا: إذا كان شاحن Switch الخاص بك معيبًا ، فقد لا تضطر إلى استبداله بطراز Nintendo الأصلي. ضع في اعتبارك شاحن GaN الحديث كبديل محتمل.

4. لغز الشاشة الفارغة

لا تعني الشاشة الفارغة أو السوداء دائمًا شاشة تبديل ميت. إذا ظلت شاشة وحدة التحكم الخاصة بك سوداء بعد الشحن أو إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع ، فاستخدمها في وضع التلفزيون. بافتراض أن وضع التلفزيون يعمل ، فقد يعني ذلك أن الشاشة معيبة ولكن التبديل على ما يرام.

قد تكون مشكلة في الجهاز إذا ظلت شاشة Switch Lite سوداء. لسوء الحظ ، لا يدعم Lite وضع التلفزيون ، لذا لا يمكنك التحقق من الإخراج على شاشة مختلفة. في مثل هذه الحالات ، قد تضطر إلى التفكير في إصلاح متخصص منذ البداية.

5. اهتراء وتورم البطارية

يمكن أن تمنع مشكلات البطارية أيضًا تشغيل Nintendo Switch أو Switch Lite. بمرور الوقت ، يمكن أن تتحلل بطاريات الليثيوم أيون المستخدمة في وحدات التحكم هذه ، مما يقلل من قدرتها على تحمل الشحن. هذا شائع في جميع الأجهزة التي تستخدم بطاريات قابلة لإعادة الشحن ، وليس فقط Nintendo Switch.

إذا تم تقليل عمر بطارية Switch بشكل كبير أو لم يتم تشغيل وحدة التحكم حتى بعد توصيلها ، فقد يكون تآكل البطارية هو السبب.

علاوة على ذلك ، يعد انتفاخ البطارية مصدر قلق أكثر خطورة. إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك منتفخة أو ساخنة بشكل غير عادي ، أو يبدو أن الغلاف يتساقط ، فمن المحتمل أن تكون البطارية منتفخة. قد يكون هذا الموقف خطيرًا ، حيث يمكن أن تتسرب البطاريات المنتفخة أو تنفجر في الحالات القصوى!

في كلا السيناريوهين – تآكل أو انتفاخ كبير للبطارية – يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام وحدة التحكم والاتصال بدعم Nintendo. من المهم عدم محاولة استبدال البطارية بنفسك ، لأن القيام بذلك قد يبطل الضمان وقد يتسبب في تلف وحدة التحكم أو إصابة نفسك. تقدم Nintendo خيارًا أكثر أمانًا ، وهي خدمة مدفوعة لاستبدال البطارية لوحدات التحكم خارج الضمان.

تذكر ، لزيادة عمر البطارية إلى أقصى حد ، يوصى بتحديث وحدة التحكم الخاصة بك ، وتجنب درجات الحرارة المرتفعة ، ومحاولة عدم تركها متصلة بالتيار الكهربائي لفترات طويلة بمجرد شحنها بالكامل.

نصيحة: إذا لاحظت أن بطاريتك لا تدوم طويلاً ، فاستخدم هذه النصائح لزيادة عمر بطارية Nintendo Switch.

إذا كان Nintendo Switch الخاص بك لا يزال قيد التشغيل بعد تجربة كل هذه الحلول ، فقد حان الوقت للاتصال بدعم Nintendo. إليك كيف يمكنك الوصول إليهم:

• هاتف: يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Nintendo على 3700-255-800-1. خارج الولايات المتحدة أو كندا؟ اتصل بـ 1 (855) 548-4693.
• متصل: قم بزيارة موقع ويب دعم Nintendo وانتقل إلى صفحة “اتصل بنا”. ابدأ محادثة نصية مع ممثل الدعم أو أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا من هناك. كن مستعدًا لتقديم الرقم التسلسلي لوحدة التحكم الخاصة بك ووصفًا تفصيليًا للمشكلة.

من المهم أن تتذكر أنه قد تتم تغطية الإصلاحات إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك تحت الضمان. حتى لو لم يكن الأمر كذلك ، يمكن لـ Nintendo تقدير تكلفة الإصلاح.

أسئلة مكررة

هل سيتم حفظ بياناتي أو فقدها؟

بشكل عام ، يجب ألا تؤثر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أعلاه على بياناتك. لا تؤدي عمليات إعادة التعيين الثابتة وتدوير الطاقة إلى مسح الألعاب المحفوظة أو بيانات المستخدم. ومع ذلك ، إذا كانت هناك مشكلة أكثر خطورة في الأجهزة قيد التشغيل ، فقد يكون هناك بعض المخاطر على بياناتك.

يوفر Nintendo Switch عمليات حفظ سحابية عبر خدمة الاشتراك في Nintendo Switch Online ، والتي يمكن أن تكون منقذة في مثل هذه المواقف. إذا كنت تستخدم هذه الخدمة ، فسيتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من عمليات حفظك واستردادها حتى إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك بحاجة إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع أو استبدالها.

إذا لم تكن تستخدم ميزة الحفظ السحابي ، فقد تكون هذه دعوة للاستيقاظ للنظر فيها. إن معرفة أن تقدمك آمن ، حتى عند ظهور مشكلات فنية ، يمكن أن يوفر راحة البال.

هل يمكنني إجراء أي إصلاحات بنفسي إذا لم يتم تشغيل Nintendo Switch الخاص بي؟

لا يُنصح به عمومًا ما لم تكن لديك المهارات والأدوات اللازمة. قد يؤدي القيام بذلك إلى مزيد من الضرر وقد يؤدي أيضًا إلى إلغاء الضمان الخاص بك. من الأفضل الاتصال بدعم Nintendo للحصول على المساعدة.

ليس لدي اشتراك Nintendo Switch Online. هل لا يزال بإمكاني نسخ بياناتي المحفوظة احتياطيًا؟

لا تقدم Nintendo سوى الحفظ السحابي عبر خدمة الاشتراك في Nintendo Switch Online. لن يتم نسخ عمليات حفظك احتياطيًا تلقائيًا إذا لم يكن لديك هذه الخدمة. لا توجد طريقة لإجراء نسخ احتياطي للحفظ يدويًا في وقت الكتابة.

_{رصيد الصورة: Unsplash}