كانت خطوة Twitter في 1 يوليو 2023 للحد من عدد التغريدات التي يمكن للمستخدمين رؤيتها في يوم واحد هي الأحدث في سلسلة من القرارات التي حفزت ملايين المستخدمين على الاشتراك في منصات تدوين صغيرة بديلة منذ أن استحوذ Elon Musk على Twitter العام الماضي.
بالإضافة إلى زيادة الأرقام في Mastodon ، عزز الاستحواذ والتغييرات اللاحقة المنصات الصغيرة الموجودة مثل Hive Social وأنتجت شركات ناشئة جديدة مثل Spoutible و Spill.
في الآونة الأخيرة ، شهدت منصة المدونات الصغيرة التي يدعمها مؤسس Twitter Jack Dorsey ، Bluesky ، زيادة في الاشتراكات في الأيام التي أعقبت الحد الأقصى لمعدل Twitter ، وأطلقت Meta منصة التدوين الصغيرة المواضيع في 5 يوليو. حتى الأشكال المختلفة جدًا من وسائل التواصل الاجتماعي مثل TikTok تستفيد مما يراه الكثيرون على أنه زوال وشيك لتويتر.
كعالم معلومات يدرس المجتمعات عبر الإنترنت ، يبدو هذا وكأنه شيء رأيته من قبل. تميل منصات وسائل التواصل الاجتماعي إلى عدم الاستمرار إلى الأبد. اعتمادًا على عمرك وعاداتك عبر الإنترنت ، من المحتمل أن تكون هناك بعض الأنظمة الأساسية التي تفتقدها ، حتى لو كانت لا تزال موجودة بشكل ما. فكر في MySpace و LiveJournal و Google+ و Vine.
عندما تسقط منصات التواصل الاجتماعي ، تتلاشى أحيانًا مجتمعات الإنترنت التي جعلت من منازلها هناك ، وأحيانًا يحزمون حقائبهم وينتقلون إلى منزل جديد. تسبب الاضطراب في تويتر في جعل العديد من مستخدمي الشركة يفكرون في ترك المنصة. تُظهر الأبحاث التي أجريت على عمليات الترحيل السابقة لمنصات التواصل الاجتماعي ما قد ينتظر مستخدمي تويتر الذين يطيرون الحظيرة.
منذ عدة سنوات ، قادت مشروعًا بحثيًا مع Brianna Dym ، الآن في جامعة مين ، حيث قمنا بتعيين هجرات النظام الأساسي لما يقرب من 2000 شخص على مدى عقدين تقريبًا. كان المجتمع الذي قمنا بفحصه عبارة عن قاعدة جماهيرية تحولية ، من محبي سلاسل الثقافة الأدبية والشعبية والامتيازات التي تبتكر الفن باستخدام تلك الشخصيات والإعدادات.
اخترناه لأنه مجتمع كبير ازدهر في عدد من المساحات المختلفة عبر الإنترنت. بعض نفس الأشخاص الذين كتبوا روايات المعجبين بافي مصاص دماء القاتل على Usenet في التسعينيات كانوا يكتبون روايات المعجبين لهاري بوتر على LiveJournal في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين وروايات المعجبين بـ Star Wars على Tumblr في عام 2010.
من خلال سؤال المشاركين عن تجاربهم في التنقل عبر هذه المنصات – لماذا غادروا ، ولماذا انضموا والتحديات التي واجهوها في القيام بذلك – اكتسبنا رؤى حول العوامل التي قد تؤدي إلى نجاح وفشل المنصات ، بالإضافة إلى النتائج السلبية المحتملة يحدث لمجتمع عندما ينتقل.
“اذهب أولا”
بغض النظر عن عدد الأشخاص الذين قرروا في النهاية مغادرة Twitter ، وحتى عدد الأشخاص الذين يفعلون ذلك في نفس الوقت تقريبًا ، فإن إنشاء مجتمع على منصة أخرى يعد معركة شاقة. هذه الترحيلات مدفوعة في جزء كبير منها بتأثيرات الشبكة ، مما يعني أن قيمة النظام الأساسي الجديد تعتمد على الأشخاص الآخرين الموجودين هناك.
في المراحل المبكرة الحرجة للهجرة ، يتعين على الأشخاص التنسيق مع بعضهم البعض لتشجيع المساهمة في النظام الأساسي الجديد ، وهو أمر يصعب حقًا القيام به. تصبح ، كما وصفها أحد المشاركين لدينا ، “لعبة دجاج” حيث لا يرغب أحد في المغادرة حتى يغادر أصدقاؤه ، ولا يريد أحد أن يكون أولًا خوفًا من تركه بمفرده في مكان جديد.
لهذا السبب ، فإن “موت” المنصة – سواء بسبب الجدل أو التغيير غير المحبوب أو المنافسة – تميل إلى أن تكون عملية بطيئة وتدريجية. وصف أحد المشاركين تراجع Usenet بأنه “مثل مشاهدة مركز تسوق يخرج ببطء من العمل.” لن تكون هي نفسها أبدا. لقد ذكرني الدفع الحالي من بعض الزوايا لمغادرة Twitter قليلاً بحظر Tumblr لمحتوى البالغين في عام 2018 ، والذي ذكرني بتغييرات سياسة LiveJournal والملكية الجديدة في عام 2007. وصف الأشخاص الذين غادروا LiveJournal لصالح منصات أخرى مثل Tumblr شعورهم بأنهم غير مرحب بهم هناك. وعلى الرغم من أن ماسك لم يدخل مقر Twitter في نهاية شهر أكتوبر وقام بتحويل رافعة الإشراف على المحتوى الافتراضي إلى وضع “إيقاف التشغيل” ، فقد كان هناك ارتفاع في خطاب الكراهية على المنصة ، حيث شعر بعض المستخدمين بالجرأة على انتهاك سياسات محتوى المنصة على افتراض أن تغييرات سياسية رئيسية كانت في الطريق.
ما يجعل Twitter Twitter ليس التكنولوجيا ، إنه التكوين الخاص للتفاعلات التي تحدث هناك. وهناك فرصة معدومة بشكل أساسي لإعادة تشكيل تويتر ، كما هو موجود الآن ، على منصة أخرى. من المرجح أن تواجه أي عملية ترحيل العديد من التحديات التي واجهتها عمليات الترحيل السابقة للمنصات: فقدان المحتوى ، والمجتمعات المجزأة ، والشبكات الاجتماعية المعطلة ، وتغيير قواعد المجتمع.
لكن Twitter ليس مجتمعًا واحدًا ، إنه مجموعة من العديد من المجتمعات ، لكل منها معاييرها ودوافعها. قد تتمكن بعض المجتمعات من الترحيل بنجاح أكثر من غيرها. لذلك ربما تستطيع K-Pop Twitter تنسيق الانتقال إلى Tumblr. لقد رأيت الكثير من الأكاديميين على تويتر ينسقون الانتقال إلى ماستودون.
قد توجد مجتمعات أخرى بالفعل في وقت واحد على خوادم Discord و subreddits ، ويمكنها فقط ترك المشاركة على Twitter تتلاشى مع اهتمام عدد أقل من الأشخاص بها. ولكن كما توحي دراستنا ، فإن الهجرة دائمًا لها تكلفة ، وحتى بالنسبة للمجتمعات الأصغر ، سيضيع بعض الناس على طول الطريق.
أشارت الروابط التي تربط بحثنا أيضًا إلى توصيات التصميم لدعم الترحيل وكيف يمكن لمنصة ما أن تستفيد من الاستنزاف من منصة أخرى. يمكن أن تكون ميزات النشر المتقاطع مهمة لأن العديد من الأشخاص يتحوطون في رهاناتهم. قد يكونون غير راغبين في قطع العلاقات تمامًا دفعة واحدة ، لكنهم قد يغمسون أصابع قدمهم في نظام أساسي جديد من خلال مشاركة نفس المحتوى على كليهما.
تساعد طرق استيراد الشبكات من نظام أساسي آخر أيضًا في الحفاظ على المجتمعات. على سبيل المثال ، هناك طرق متعددة للعثور على الأشخاص الذين تتابعهم على Twitter على Mastodon. حتى رسائل الترحيب البسيطة والأدلة للوافدين الجدد والطرق السهلة للعثور على مهاجرين آخرين يمكن أن تحدث فرقًا في مساعدة محاولات إعادة التوطين على الاستمرار.
بهذا المعنى ، تتمتع المواضيع بميزة على بدائل Twitter الأخرى لأن المستخدمين يقومون بالتسجيل عبر حسابات Instagram الخاصة بهم. وهذا يعني أن الرسم البياني الاجتماعي للخيوط – الذي يتابع من – يتم تمهيده بواسطة روابط بين حسابات Instagram. قد لا يتمكن المستخدمون من جلب مجتمعاتهم بسهولة من Twitter ، ولكن يمكنهم على الفور جذب المتابعين والمتابعين من Instagram.
وخلال كل هذا ، من المهم أن نتذكر أن هذه مشكلة صعبة حسب التصميم. المنصات ليس لديها حافز لمساعدة المستخدمين على المغادرة. كما كتب الصحفي التكنولوجي كوري دوكتورو مؤخرًا ، هذا “وضع رهينة”. تستدرج وسائل التواصل الاجتماعي الناس مع أصدقائهم ، ومن ثم فإن التهديد بفقدان تلك الشبكات الاجتماعية يبقي الناس على المنصات.
ولكن حتى لو كان هناك ثمن يجب دفعه لترك المنصة ، يمكن للمجتمعات أن تكون مرنة بشكل لا يصدق. مثل مستخدمي LiveJournal في دراستنا الذين وجدوا بعضهم البعض مرة أخرى على Tumblr ، فإن مصيرك ليس مرتبطًا بمصير Twitter.
