بدأت ناما مترو ، المعروفة أيضًا باسم مترو بنغالورو ، مؤخرًا مبادرة جديدة تساعد الركاب على حجز التذاكر وإعادة شحن بطاقاتهم باستخدام WhatsApp. قالت شركة Bangalore Metro Rail Corporation Limited (BMCRL) إن خدمة chatbot ستبدأ في 1 نوفمبر.
إنها أول خدمة مترو في العالم تقدم نظام التذاكر الشامل عبر WhatsApp ، مما يعني أن مستخدمي مترو ناما لن يضطروا بعد الآن إلى حمل الرموز المميزة أو البطاقات الذكية عند السفر. يحصل المستخدمون الذين يشترون التذاكر من chatbot على خصم بنسبة 5٪ على سعر التذكرة الأساسي. في ما يلي كيفية حجز التذاكر وإعادة شحن بطاقاتك باستخدام نظام حجز التذاكر عبر رمز QR المستند إلى WhatsApp Chatbot الذي تم طرحه حديثًا.
يمكن لركاب مترو ناما في بنغالورو الآن استخدام WhatsApp لشراء تذاكر القطار وإعادة شحن جوازات السفر.
اقرأ: pic.twitter.com/AwznKytJVv
– اكسبريس بنغالورو (IEBengaluru) 31 أكتوبر 2022
كيفية حجز التذاكر
متوفر باللغتين الإنجليزية والكانادا ، نظام حجز تذاكر chatbot الذي تم طرحه حديثًا سهل الاستخدام حقًا. للبدء ، فإن أول شيء عليك القيام به هو إضافة رقم WhatsApp الخاص بـ BMRCL 8105556677 إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل WhatsApp وابحث عن الرقم الذي حفظته للتو في قائمة جهات الاتصال وأرسل “مرحبًا”. هنا ، سترى ثلاثة خيارات – “تذاكر QR” و “معلومات البطاقة وإعادة الشحن” و “المزيد من الخيارات”. اختر خيار تذاكر QR. إذا كنت ترغب في حجز تذكرة ، انقر على خيار “شراء تذكرة”. يمكنك أيضًا إلغاء تذكرتك الحالية أو التحقق من رحلاتك الأخيرة هنا.
عندما تختار خيار “شراء تذكرة” ، هناك ثلاثة خيارات للاختيار من بينها – “مشاركة الموقع” و “اكتب اسم المحطة” و “البحث من القائمة”. يعد خيار “مشاركة الموقع” مفيدًا عندما تحاول العثور على محطة مترو قريبة منك.
لمتابعة حجز التذكرة ، يمكنك إما كتابة اسم المحطة أو البحث عن المحطة من القائمة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيسألك chatbot الآن إلى أين تريد أن تذهب. تمامًا كما هو مذكور أعلاه ، يمكن للمستخدمين إما كتابة اسم المحطة الوجهة أو اختياره من القائمة.
بعد الانتهاء من إدخال محطة المصدر والوجهة ، انقر فوق “متابعة” وسيكون لديك خيار الدفع باستخدام WhatsApp Pay أو إجراء الدفع عبر الإنترنت باستخدام UPI أو بطاقة الائتمان أو الخصم من بين أشياء أخرى. إذا قمت بإدخال اسم محطة خاطئ عند حجز تذكرة ، فيمكن لروبوت الدردشة Namma Metro WhatsApp أيضًا إلغاء التذاكر واسترداد المبلغ تلقائيًا. بالإضافة إلى حجز التذاكر ، يمكن للمستخدمين أيضًا إعادة شحن بطاقات المترو الحالية الخاصة بهم.
اكتشاف المزيد من مجلة الإخلاص
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
