يشكو مستخدمو Google Pixel 7 من تحطم زجاج الكاميرا الخلفية

تم إطلاق Google Pixel 7 و Pixel 7 Pro المدعوم من الجيل الثاني من Tensor G2 SoC في الهند في الأسبوع الأول من شهر أكتوبر. الآن ، يشتكي مستخدمو Pixel 7 من تحطم زجاج الكاميرا الخلفية في هواتفهم بشكل عشوائي. يدعي العديد من المستخدمين على Reddit و Twitter أن كاميرا أجهزة Google Pixel 7 الخاصة بهم تتعطل أو تتحطم دون أي قطرات. يقول عدد قليل من المستخدمين أنه عيب مادي في الهاتف. يُزعم أن Google عرضت وحدة بديلة للمستخدم المتأثر. ومع ذلك ، يبدو أن المشكلة تقتصر على النموذج القياسي في الوقت الحالي.

أخذ بعض مالكي Google Pixel 7 إلى Reddit و Twitter للشكوى من أن زجاج الكاميرا الخلفية لهواتفهم الذكية ينفجر من اللون الأزرق. يقول البعض أن المشكلة حدثت دون سقوط أو سقوط ، بينما يقول البعض إنها حدثت مع الهاتف جالسًا في علبة.

مستخدم تويتر يحمل اسم Heydon Faber (CSThrowaway) نشر صورة تظهر الزجاج الخلفي المكسور حول إحدى الكاميرات المزدوجة لجهاز Pixel 7. “من الواضح أنه عيب في التصنيع ، وأنا أعلم أنني لست الوحيد”. لم تقر Google بأن هذه مشكلة واسعة الانتشار حتى الآن. يشعر بعض مستخدمي Reddit بالقلق من أنهم قد يضطرون إلى الدفع مقابل الإصلاحات أو الحصول على جهاز جديد.

يقول بعض المستخدمين إنهم اتصلوا بفريق دعم Google وتم إخبارهم أن التلف المادي للأجهزة غير مشمول في برنامج الضمان.

يقول أحد Redditor إنه أخذ طراز Pixel 7 المتأثر إلى متجر uBreakiFix وتم إخباره أن اللوحة الخلفية بأكملها تحتاج إلى بديل وأنها ستكلف حوالي 200 دولار (حوالي 16500 روبية). وفقًا للمنشور ، أرسل صورًا لزجاجه المكسور إلى Google وعرض عليه وحدة بديلة. ومع ذلك ، يُنصح مالكو Pixel 7 الذين لديهم أجهزة متأثرة بالاتصال بدعم Google على الفور.

تم الكشف عن Pixel 7 ، الذي يعمل بالجيل الثاني من Tensor G2 SoC ، في البلاد في أكتوبر. تم تحديد سعر Google Pixel 7 في الهند بسعر Rs. 59999 لمتغير التخزين الوحيد 8GB RAM + 128GB. يتميز بإعداد كاميرا خلفية مزدوجة بدقة 50 ميجابكسل.