يتغير ما تراه في خلاصتك على Twitter. ولكن كيف؟
يحاول المالك الجديد لمنصة التواصل الاجتماعي ، إيلون ماسك ، أن يثبت من خلال منح صحفيين مختارين الوصول إلى بعض الاتصالات الداخلية للشركة المسماة “ملفات تويتر” التي يُزعم أن مسؤولين من فريق القيادة السابق قاموا بقمع الأصوات اليمينية.
هذا الأسبوع ، حل ماسك مجموعة استشارية رئيسية ، مجلس الثقة والأمان ، المكون من العشرات من المنظمات المدنية وحقوق الإنسان المستقلة والمنظمات الأخرى. شكلت الشركة المجلس في عام 2016 لمعالجة خطاب الكراهية والتحرش واستغلال الأطفال والانتحار وإيذاء النفس وغيرها من المشاكل على المنصة.
ماذا تعني التطورات لما يظهر في خلاصتك كل يوم؟ أولاً ، تُظهر التحركات أن ماسك يعطي الأولوية لتحسين نظرة تويتر إلى اليمين السياسي في الولايات المتحدة. إنه لا يعد بالتعبير الحر غير المقيد بقدر ما يعد بتغيير في الرسائل التي يتم تضخيمها أو إخفاؤها.
ما هي ملفات تويتر؟
اشترى ماسك Twitter مقابل 44 مليار دولار (حوالي 3،37،465 كرور روبية) في أواخر أكتوبر ، ومنذ ذلك الحين دخل في شراكة مع مجموعة من الصحفيين المختارين بعناية بما في ذلك الكاتب السابق في رولينج ستون مات تايبي وكاتب الرأي باري فايس. في وقت سابق من هذا الشهر ، بدأوا في النشر – في شكل سلسلة من التغريدات – حول الإجراءات التي اتخذها Twitter سابقًا ضد الحسابات التي يعتقد أنها انتهكت قواعد المحتوى الخاصة به. لقد قاموا بتضمين لقطات شاشة لرسائل البريد الإلكتروني وتعليقات لوحة الرسائل التي تعكس المحادثات الداخلية داخل Twitter حول تلك القرارات.
كتب فايس في 8 كانون الأول (ديسمبر) أن “المؤلفين لديهم وصول واسع وموسع إلى ملفات تويتر. كان الشرط الوحيد الذي اتفقنا عليه هو نشر المادة أولاً على Twitter “.
نشر Weiss الدفعة الخامسة والأخيرة يوم الإثنين حول المحادثات التي أدت إلى قرار Twitter في 8 يناير 2021 بتعليق حساب الرئيس دونالد ترامب بشكل دائم “بسبب خطر حدوث مزيد من التحريض على العنف” في أعقاب تمرد الكابيتول الأمريكي المميت قبل يومين. . تُظهر الاتصالات الداخلية موظفًا واحدًا على الأقل لم يذكر اسمه يشك في أن إحدى التغريدات كانت تحريضًا على العنف ؛ كما يكشف عن رد فعل المديرين التنفيذيين على حملة مناصرة من بعض الموظفين الذين يضغطون من أجل اتخاذ إجراءات أكثر صرامة ضد ترامب.
ما المفقود؟
تكشف ملفات Musk على Twitter بعضًا من عملية صنع القرار الداخلية التي تؤثر في الغالب على حسابات Twitter اليمينية التي قررت الشركة انتهاك قواعدها ضد السلوك البغيض ، وكذلك تلك التي انتهكت قواعد المنصة ضد نشر معلومات مضللة ضارة حول COVID-19.
لكن التقارير تستند إلى حد كبير إلى حكايات حول عدد قليل من الحسابات البارزة ، ولا تكشف التغريدات عن أرقام حول حجم عمليات التعليق وأي الآراء كان من المرجح أن تتأثر. يبدو أن الصحفيين يتمتعون بوصول غير مقيد إلى لوحة الرسائل Slack الخاصة بالشركة – المرئية لجميع الموظفين – لكنهم اعتمدوا على المديرين التنفيذيين في Twitter لتقديم مستندات أخرى.
تذكر ملفات Twitter shadowbanning. ما هذا؟
في عام 2018 ، بعد أن قال الرئيس التنفيذي حينها جاك دورسي ، إن تويتر سيركز على “صحة” المحادثات على المنصة ، حددت الشركة نهجًا جديدًا يهدف إلى تقليل تأثير المستخدمين المزعجين ، أو المتصيدون ، من خلال قراءة “الإشارات السلوكية” التي تميل للإشارة إلى الوقت الذي يهتم فيه المستخدمون بتفجير المحادثات أكثر من اهتمامهم بالمساهمة.
قال موقع تويتر منذ فترة طويلة إنه يستخدم تقنية موصوفة داخليًا باسم “تصفية الرؤية” لتقليل وصول بعض الحسابات التي قد تنتهك قواعدها ولكنها لا ترقى إلى مستوى التعليق. لكنها رفضت المزاعم بأنها “تحجب سرا” وجهات النظر المحافظة.
تُظهر لقطات الشاشة التي تعرض عرض الموظف لحسابات المستخدمين البارزة التي تم الكشف عنها من خلال ملفات Twitter كيف تعمل هذه التصفية عمليًا. كما أنه قاد ماسك إلى الدعوة لإجراء تغييرات لجعل ذلك أكثر شفافية.
وكتب على تويتر: “يعمل Twitter على تحديث البرنامج الذي سيُظهر حالة حسابك الحقيقية ، لذا فأنت تعرف بوضوح ما إذا كان قد تم حظر الظل لك ، وسبب ذلك وكيفية الاستئناف”.
من يراقب المنشورات على تويتر الآن؟
قام Musk بتسريح حوالي نصف موظفي Twitter بعد أن اشترى المنصة وألغى لاحقًا عددًا غير معروف من العاملين المتعاقدين الذين ركزوا على الإشراف على المحتوى. استقال بعض العمال الذين استمروا في العمل قريبًا ، بما في ذلك يوئيل روث ، الرئيس السابق للثقة والأمان في تويتر.
أثار رحيل العديد من الموظفين تساؤلات حول كيفية تطبيق المنصة لسياساتها ضد المعلومات المضللة الضارة وخطاب الكراهية والتهديدات بالعنف ، سواء داخل الولايات المتحدة أو في جميع أنحاء العالم. يمكن أن تساعد الأدوات الآلية في الكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها وبعض الحسابات المشبوهة ، لكن البعض الآخر يتطلب مراجعة بشرية أكثر دقة.
من المحتمل أن تجبر التخفيضات تويتر على تركيز جهود الإشراف على المحتوى في مناطق ذات لوائح أقوى تحكم منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل أوروبا ، حيث قد تواجه شركات التكنولوجيا غرامات كبيرة بموجب قانون الخدمات الرقمية الجديد إذا لم تبذل جهدًا لمكافحة المعلومات المضللة والكراهية. خطاب ، وفقًا لباسكار شاكرافورتي ، عميد إدارة الأعمال العالمية في مدرسة فليتشر بجامعة تافتس.
قال شاكرافورتي: “لقد تم القضاء على الموظفين”. “وسيركز عدد قليل من المشرفين على المحتوى المتبقين على أوروبا ، لأن أوروبا هي العجلة الأكثر صرامة.”
هل كان هناك تأثير؟
منذ أن اشترى ماسك موقع تويتر ، أشار عدد من الباحثين وجماعات المناصرة إلى زيادة المنشورات التي تحتوي على ألقاب عنصرية أو هجمات على اليهود والمثليين والمثليات والمتحولين جنسيًا.
في كثير من الحالات ، كتب المنشورات مستخدمون قالوا إنهم يحاولون اختبار حدود تويتر الجديدة.
وفقًا لماسك ، تصرف تويتر بسرعة لتقليل الرؤية العامة للمنشورات ، وانخفض التفاعل العام مع خطاب الكراهية منذ أن اشترى الشركة ، وهو اكتشاف عارضه الباحثون.
أبرز علامة على التغيير في Twitter هم المستخدمون المحظورون سابقًا والذين تمت إعادة حساباتهم ، وهي قائمة تتضمن ترامب ، والموقع الساخر The Babylon Bee ، والممثل الكوميدي كاثي غريفين ، وعالم النفس الكندي جوردان بيترسون ، وقبل طرده مرة أخرى ، يي. . أعاد Twitter أيضًا حسابات النازيين الجدد البيض المتفوقين ، بما في ذلك Andrew Anglin ، مؤسس موقع التفوق الأبيض ديلي ستورمر – جنبًا إلى جنب مع مؤيدي QAnon الذين كان الحرس القديم على Twitter يزيلهم بأعداد كبيرة لمنع الكراهية والمعلومات المضللة من الانتشار على المنصة.
بالإضافة إلى ذلك ، استأنف بعض المغردين البارزين مثل النائبة الجمهورية مارجوري تايلور جرين الذين تم حظرهم سابقًا لنشرهم معلومات مضللة حول COVID-19 نشر ادعاءات مضللة حول سلامة اللقاحات والعلاجات الوهمية.
عاد ماسك ، الذي نشر ادعاءات كاذبة حول COVID-19 بنفسه ، إلى الموضوع بتغريدة هذا الأسبوع سخرت من ضمائر المتحولين جنسيًا بينما دعا إلى توجيه اتهامات جنائية ضد الدكتور أنتوني فوسي ، أكبر خبراء الأمراض المعدية في البلاد وأحد قادة استجابة البلاد لفيروس كورونا.
قال ماسك ، الذي وصف نفسه بـ “المطلق لحرية التعبير” ، إنه يريد السماح بجميع المحتويات المسموح بها قانونًا على تويتر ، ولكنه يريد أيضًا تقليل المشاركات السلبية والبغيضة. وبدلاً من إزالة المحتوى السام ، دعا ماسك إلى “حرية التعبير ، ليس حرية الوصول “توحي بأن تويتر قد يترك هذا المحتوى بدون التوصية به أو تضخيمه للمستخدمين الآخرين.
ولكن بعد الاستغناء عن معظم المديرين التنفيذيين لصنع السياسات والمستشارين الخارجيين في تويتر ، يبدو أن ماسك غالبًا ما يكون هو الحكم على ما يتجاوز الحدود. في الشهر الماضي ، أعلن ماسك بنفسه أنه كان يقوم بضرب Ye بعد أن نشر مغني الراب المعروف سابقًا باسم Kanye West صورة لصليب معقوف مدمج مع نجمة داود ، وهي وظيفة لم تكن غير قانونية ولكنها مسيئة للغاية. أدت هذه الخطوة إلى طرح أسئلة حول القواعد التي تحكم ما يمكن وما لا يمكن نشره على المنصة.
احصل على آخر المستجدات من معرض الإلكترونيات الاستهلاكية على Gadgets 360 ، في مركز CES 2023 الخاص بنا.
