تعاونت خدمة توصيل الطعام التابعة لشركة السكك الحديدية الهندية (IRCTC) ، Zoop ، مع شركة Haptik المملوكة لشركة Reliance لتوفير خدمات توصيل الطعام عبر الإنترنت على القطارات ، عبر WhatsApp. مع أحدث تعاون ، يمكن للمسافرين طلب الطعام عبر chatbot على تطبيق المراسلة الفورية دون تنزيل أي تطبيق إضافي وتوصيله إلى مقاعدهم أثناء السفر. يتعين على الركاب إدخال رقم PNR الخاص بهم لتقديم الطلب وتوفر الخدمة تتبعًا في الوقت الفعلي.
وفقًا لمقطع فيديو تمت مشاركته بواسطة Haptik على YouTube ، تتعاون Zoop من IRCTC مع Haptik لتقديم خدمة توصيل الطعام عبر WhatsApp على القطارات. تتيح المنصات الآن للركاب حجز طعام من اختيارهم من المطاعم الشريكة عبر WhatsApp أثناء السفر في القطار.
يمكن للمسافرين الاتصال ببرنامج WhatsApp chatbot المسمى “Ziva” من خلال الرقم +91 7042062070 وسيتعين عليهم بعد ذلك إدخال رقم PNR لتقديم طلبات الطعام. سيتحقق روبوت الدردشة من تفاصيل السفر ويسمح للركاب بتحديد المحطة التي يريدون توصيل الطعام إليها. هناك خيارات للدفع عبر الإنترنت ونقدًا.
سيساعد chatbot الركاب أيضًا على تتبع الطلب في الوقت الفعلي وترك التعليقات. بمجرد وصولهم إلى المحطة المختارة ، سيتم تسليم الطعام للركاب في مقاعدهم الخاصة.
وفقًا لتقرير صادر عن PTI ، تتوفر الخدمة الجديدة حاليًا في أكثر من 100 محطة سكة حديد من الفئة A1 و A و B بما في ذلك Vijayawada و Vadodra و Warangal و Upadhyaya و Kanpur و Tundla Junction و Balharshah Junction.
احصل على آخر المستجدات من معرض الإلكترونيات الاستهلاكية على Gadgets 360 ، في مركز CES 2023 الخاص بنا.
