مع استمرار تزايد المخاوف بشأن الآثار الضارة لوسائل التواصل الاجتماعي على المراهقين ، تعمل المنصات من Snapchat إلى TikTok إلى Instagram على ميزات جديدة يقولون إنها ستجعل خدماتهم أكثر أمانًا وأكثر ملاءمة للعمر. لكن التغييرات نادرًا ما تعالج مشكلة الأفيال في الغرفة – الخوارزميات تدفع المحتوى اللامتناهي الذي يمكن أن يسحب أي شخص ، ليس فقط المراهقين ، إلى ثقوب الأرانب الضارة.
تقدم الأدوات بعض المساعدة ، مثل منع الغرباء من مراسلة الأطفال. لكنهم يشتركون أيضًا في بعض العيوب الأعمق ، بدءًا من حقيقة أن المراهقين يمكنهم تجاوز الحدود إذا كذبوا بشأن سنهم. تضع المنصات أيضًا عبء الإنفاذ على عاتق الوالدين. ولا يفعلون سوى القليل أو لا يفعلون شيئًا لفحص المواد غير المناسبة والضارة التي تقدمها الخوارزميات التي يمكن أن تؤثر على الصحة العقلية والجسدية للمراهقين.
قالت إيرين لي ، مستشارة الخصوصية في مؤسسة Common Sense Media غير الربحية: “تعرف هذه المنصات أن خوارزمياتها يمكن أن تضخم أحيانًا المحتوى الضار ، ولا تتخذ خطوات لوقف ذلك”. وقالت إنه كلما استمر المراهقون في التمرير ، زاد تفاعلهم – وكلما زاد تفاعلهم ، زادت ربحهم على المنصات. “لا أعتقد أن لديهم حافزًا كبيرًا لتغيير ذلك.”
خذ ، على سبيل المثال ، Snapchat ، التي أدخلت يوم الثلاثاء ضوابط أبوية جديدة فيما تسميه “Family Center” – وهي أداة تتيح للآباء رؤية من يقوم المراهقون بمراسلتهم ، ولكن ليس محتوى الرسائل بأنفسهم. ويجب على أطفالهم الاشتراك في الخدمة.
تشبه نونا فاراهنيك ياديغار ، مديرة سياسة المنصة والتأثير الاجتماعي في Snap ، الأمر بالآباء الذين يرغبون في معرفة مع من يخرج أطفالهم.
قالت إذا كان الأطفال متوجهين إلى منزل أحد الأصدقاء أو يجتمعون في المركز التجاري ، فسيسأل الآباء عادةً ، “مرحبًا ، مع من ستلتقي؟ كيف يمكنك أن تعرف عليها؟” وقالت إن الأداة الجديدة تهدف إلى منح الآباء “البصيرة التي يريدونها حقًا من أجل إجراء هذه المحادثات مع المراهقين مع الحفاظ على خصوصية المراهقين واستقلاليتهم”.
يتفق الخبراء على أن هذه المحادثات مهمة. في عالم مثالي ، كان الآباء يجلسون بانتظام مع أطفالهم ويخوضون محادثات صادقة حول وسائل التواصل الاجتماعي ومخاطر ومزالق عالم الإنترنت.
لكن جوش غولين ، المدير التنفيذي لمجموعة Fairplay للدعوة الرقمية للأطفال ، قال إن العديد من الأطفال يستخدمون مجموعة متنوعة محيرة من المنصات ، وكلها تتطور باستمرار – وهذا يكدس الاحتمالات ضد الآباء الذين يتوقع منهم إتقان ومراقبة الضوابط على منصات متعددة.
قال: “من الأفضل بكثير أن تطلب المنصات لجعل منصاتها أكثر أمانًا من خلال التصميم والتقصير بدلاً من زيادة عبء العمل على الآباء المثقلين بالفعل”.
قال غولين إن الضوابط الجديدة فشلت أيضًا في معالجة عدد لا يحصى من المشاكل الحالية مع Snapchat. تتراوح هذه من الأطفال الذين يشوهون أعمارهم إلى “الاستخدام القهري” الذي تشجعه ميزة Snapstreak للتطبيق إلى التسلط عبر الإنترنت الذي أصبح أسهل بسبب اختفاء الرسائل التي لا تزال بمثابة مطالبة Snapchat بالشهرة.
قالت فاراهنيك ياديغار إن سناب شات لديها “إجراءات قوية” لردع الأطفال من الادعاء الكاذب بأنهم أكبر من 13 عامًا. أما أولئك الذين يُقبض عليهم وهم يكذبون بشأن سنهم ، فقد تم حذف حساباتهم على الفور. المراهقون الذين تزيد أعمارهم عن 13 عامًا ويتظاهرون بأنهم أكبر سنًا يحصلون على فرصة واحدة لتصحيح أعمارهم.
إن اكتشاف مثل هذه الأكاذيب ليس مضمونًا ، لكن المنصات لديها عدة طرق للوصول إلى الحقيقة. على سبيل المثال ، إذا كان معظم أصدقاء المستخدم في سن المراهقة المبكرة ، فمن المحتمل أن يكون المستخدم أيضًا مراهقًا ، حتى لو قالوا إنهم ولدوا في عام 1968 عندما قاموا بالتسجيل. تستخدم الشركات الذكاء الاصطناعي للبحث عن عدم التطابق مع العمر. قد تكشف اهتمامات الشخص أيضًا عن عمره الحقيقي. وأشار فراهنيك ياديغار إلى أن الآباء قد يكتشفون أيضًا أن أطفالهم كانوا يتذمرون بشأن تاريخ ميلادهم إذا حاولوا تشغيل أدوات الرقابة الأبوية ولكنهم وجدوا أن أبنائهم المراهقين غير مؤهلين.
تحتل سلامة الأطفال والصحة العقلية للمراهقين مكان الصدارة في انتقادات الديمقراطيين والجمهوريين لشركات التكنولوجيا. الدول ، التي كانت أكثر جرأة في تنظيم شركات التكنولوجيا من الحكومة الفيدرالية ، تحول انتباهها أيضًا إلى هذه المسألة. في مارس ، أطلق العديد من المدعين العامين في الولايات تحقيقًا على مستوى البلاد في TikTok وآثاره الضارة المحتملة على الصحة العقلية للمستخدمين الشباب.
TikTok هو التطبيق الاجتماعي الأكثر شعبية الذي يستخدمه المراهقون في الولايات المتحدة ، وفقًا لتقرير جديد صدر يوم الأربعاء من مركز بيو للأبحاث ، والذي وجد أن 67 بالمائة يقولون إنهم يستخدمون منصة مشاركة الفيديو الصينية. قالت الشركة إنها تركز على التجارب المناسبة للعمر ، مشيرة إلى أن بعض الميزات ، مثل المراسلة المباشرة ، ليست متاحة للمستخدمين الأصغر سنًا. وتقول إن ميزات مثل أداة إدارة وقت الشاشة تساعد الشباب وأولياء الأمور في تعديل المدة التي يقضيها الأطفال في التطبيق وما يرونه. لكن النقاد يشيرون إلى أن مثل هذه الضوابط تتسرب في أحسن الأحوال.
قال لي من Common Sense Media: “من السهل حقًا على الأطفال محاولة تجاوز هذه الميزات والانطلاق بمفردهم”.
وجد موقع Pew أن Instagram ، المملوك لشركة Meta التابعة لشركة Facebook ، هو ثاني أكثر التطبيقات شعبية بين المراهقين ، حيث قال 62 في المائة إنهم يستخدمونه ، يليه Snapchat بنسبة 59 في المائة. ليس من المستغرب أن 32 في المائة فقط من المراهقين أبلغوا عن استخدامهم للفيسبوك ، انخفاضًا من 71 في المائة في عامي 2014 و 2015 ، وفقًا للتقرير.
في الخريف الماضي ، كشفت فرانسيس هوغن ، الموظفة السابقة في فيسبوك ، التي تحولت إلى المبلغين عن المخالفات ، بحثًا داخليًا من الشركة خلص إلى أن خوارزميات البحث عن الانتباه على الشبكة الاجتماعية ساهمت في الصحة العقلية والمشاكل العاطفية بين المراهقين الذين يستخدمون إنستغرام ، وخاصة الفتيات. أدى هذا الوحي إلى بعض التغييرات. على سبيل المثال ، ألغت Meta خططًا لإصدار Instagram موجه للأطفال دون سن 13 عامًا. كما أدخلت الشركة أيضًا ميزات جديدة للتحكم الأبوي ورفاهية المراهقين ، مثل دفع المراهقين لأخذ قسط من الراحة إذا قاموا بالتمرير لفترة طويلة.
قال لي إن مثل هذه الحلول هي “نوع من معالجة المشكلة ، ولكنها في الأساس تدور حولها ولا تصل إلى السبب الجذري لها”.
احصل على آخر المستجدات من معرض الإلكترونيات الاستهلاكية على Gadgets 360 ، في مركز CES 2023 الخاص بنا.
