قالت شركة Apple يوم الأربعاء إنها ستبدأ للمرة الأولى في بيع قطع الغيار والأدوات لعامة الناس لإجراء الإصلاحات الخاصة بهم على بعض هواتف iPhone وأجهزة كمبيوتر Mac.
يأتي برنامج إصلاح الخدمة الذاتية بعد سنوات من الضغط من مجموعات المستهلكين مما أدى إلى توفير Apple وصولاً أكبر إلى أدلة الإصلاح وقطع الغيار الأصلية.
في عام 2019 ، بدأت Apple برنامجًا حيث يمكن لمحلات الإصلاح المستقلة شراء أجزائها وأدواتها وأدلةها. قالت Apple إن هناك الآن 2800 متجر مستقل في برنامجها بالإضافة إلى 5000 من مزودي الإصلاح المعتمدين بشكل مباشر.
بموجب برنامج الخدمة الذاتية ، سيتمكن عملاء Apple من شراء هذه الأجزاء مباشرة لإجراء الإصلاحات الخاصة بهم بعد قراءة الدليل. قالت Apple إن المتجر عبر الإنترنت سيبدأ بحوالي 200 قطعة وأدوات تهدف إلى إصلاح المشكلات الأكثر شيوعًا مع الشاشات والبطاريات والكاميرات على طرازي iPhone 12 و 13.
سوف يمتد البرنامج في النهاية إلى أجهزة كمبيوتر Mac التي تستخدم شريحة M1 من Apple ولاحقًا لإجراء إصلاحات أقل شيوعًا. سيُعرض على العملاء نفس أسعار قطع الغيار والأدوات مثل ورش الإصلاح المستقلة وسيتمكنون من إعادة أجزائهم المستعملة إلى Apple بعد إكمال الإصلاح للحصول على خصم.
وقالت شركة آبل إن البرنامج سيبدأ أوائل العام المقبل في الولايات المتحدة وسيتوسع ليشمل المزيد من البلدان في وقت لاحق من العام.
© طومسون رويترز 2021
اكتشاف المزيد من مجلة الإخلاص
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
