قامت شركة تويتر بتسريح نصف قوتها العاملة يوم الجمعة لكنها قالت إن التخفيضات كانت أصغر في الفريق المسؤول عن منع انتشار المعلومات الخاطئة ، حيث سحب المعلنون الإنفاق وسط مخاوف بشأن الاعتدال في المحتوى.
قالت تغريدات من موظفي شركة التواصل الاجتماعي إن الفرق المسؤولة عن الاتصالات وتنظيم المحتوى وحقوق الإنسان وأخلاقيات التعلم الآلي كانت من بين تلك الفرق التي تم إفسادها ، وكذلك بعض فرق الإنتاج والهندسة.
تتوج هذه الخطوة أسبوعًا من الفوضى وعدم اليقين بشأن مستقبل الشركة في ظل حكم المالك الجديد إيلون ماسك ، أغنى شخص في العالم ، الذي غرد يوم الجمعة بأن الخدمة تشهد “انخفاضًا هائلاً في الإيرادات” من تراجع المعلن.
ألقى ماسك باللوم في الخسائر على تحالف من جماعات الحقوق المدنية كان يضغط على كبار معلني تويتر لاتخاذ إجراء إذا لم يحمِ الاعتدال في المحتوى – تصاعدت المخاوف قبل انتخابات الكونغرس المحورية المحتملة يوم الثلاثاء.
بعد تسريح العمال ، قالت المجموعات إنها تصعد ضغطها وتطالب العلامات التجارية بسحب إعلانات تويتر الخاصة بها على مستوى العالم.
“لسوء الحظ ، لا يوجد خيار عندما تخسر الشركة أكثر من 4 ملايين دولار في اليوم” ، هكذا غرد ماسك عن تسريح العمال ، مضيفًا أن كل المتضررين عُرض عليهم مكافأة نهاية الخدمة لمدة ثلاثة أشهر.
التزمت الشركة الصمت بشأن عمق التخفيضات حتى وقت متأخر من اليوم ، عندما غرد رئيس السلامة والنزاهة يوئيل روث بتأكيد الخطط الداخلية ، التي اطلعت عليها رويترز في وقت سابق من الأسبوع ، متوقعة أن تسريح العمال سيؤثر على حوالي 3700 شخص ، أو 50٪. من الموظفين.
ومن بين هؤلاء الذين تم التخلي عنهم 784 موظفًا من مقر الشركة في سان فرانسيسكو و 199 موظفًا في سان خوسيه ولوس أنجلوس ، وفقًا لملفات هيئة التوظيف في كاليفورنيا.
قال روث إن التخفيضات طالت حوالي 15٪ من فريقه ، وهو المسؤول عن منع انتشار المعلومات المضللة والمحتويات الضارة الأخرى ، وأن “قدرات الاعتدال الأساسية” للشركة ظلت في مكانها.
أيد ماسك المدير التنفيذي للسلامة الأسبوع الماضي ، مشيرًا إلى “نزاهته العالية” بعد استدعاء روث بسبب تغريدات تنتقد الرئيس السابق دونالد ترامب قبل سنوات.
وعد ماسك باستعادة حرية التعبير مع منع تويتر من الانحدار إلى “الجحيم”.
قال الرئيس جو بايدن يوم الجمعة إن ماسك اشترى منصة للتواصل الاجتماعي على تويتر تنشر أكاذيب في جميع أنحاء العالم.
“والآن ما نحن قلقون بشأنه جميعًا: إيلون ماسك يخرج ويشتري الزي الذي يرسل – والذي ينثر أكاذيب في جميع أنحاء العالم … لم يعد هناك محررون في أمريكا. لا يوجد محررون. كيف نتوقع أن يكون الأطفال قادرين على فهم ما هو على المحك؟ “
أعرب كبار المعلنين عن تخوفهم من استحواذ ماسك منذ شهور.
قالت العلامات التجارية ، بما في ذلك جنرال موتورز وجنرال ميلز إنك ، إنها توقفت عن الإعلان على تويتر أثناء انتظار معلومات حول الاتجاه الجديد للمنصة.
قام ماسك بالتغريد بأن فريقه لم يجر أي تغييرات على الإشراف على المحتوى وفعل “كل ما في وسعنا” لإرضاء المجموعات. متحدثا في مؤتمر للمستثمرين في نيويورك يوم الجمعة ، وصف ماسك ضغط الناشطين بأنه “هجوم على التعديل الأول”.
لم يستجب تويتر لطلب التعليق.
قطع الوصول إلى الأنظمة
كان البريد الإلكتروني الذي يخطر الموظفين بشأن تسريح العمال هو أول اتصال يتلقاه العاملون على تويتر من قيادة الشركة بعد أن تولى ماسك زمام الأمور الأسبوع الماضي. تم التوقيع عليه فقط من قبل “تويتر” ، دون تسمية ماسك أو أي مدراء تنفيذيين آخرين.
قام العشرات من الموظفين بالتغريد بأنهم فقدوا الوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعمل وقنوات Slack بين عشية وضحاها قبل تلقي إشعار رسمي بالتسريح صباح يوم الجمعة ، مما أدى إلى تدفق الرثاء من قبل الموظفين الحاليين والسابقين على المنصة التي قاموا ببنائها.
لقد تبادلوا القلوب الزرقاء وأبدوا التحية للرموز التعبيرية التي تعبر عن دعم بعضهم البعض ، باستخدام الهاشتاج #OneTeam و #LoveWhereYouWorked ، وهي نسخة متوترة من الشعار الذي استخدمه الموظفون لسنوات للاحتفال بثقافة عمل الشركة.
كتب الموظفون أن فريق التنظيم في تويتر ، الذي كان مسؤولاً عن “تسليط الضوء على أفضل الأحداث والقصص التي تتكشف على تويتر ووضعها في سياقها” ، قد تم استبعاده.
غرد شانون راج سينغ ، المحامي الذي كان يشغل منصب القائم بأعمال رئيس قسم حقوق الإنسان في تويتر ، بأن فريق حقوق الإنسان بأكمله في الشركة قد تم فصله.
تم أيضًا استبعاد فريق آخر ركز على البحث في كيفية استخدام Twitter للتعلم الآلي والخوارزميات ، وهي مشكلة كانت من أولويات ماسك ، وفقًا لتغريدة من مدير كبير سابق في Twitter.
قال كبار المسؤولين التنفيذيين ، بمن فيهم نائب رئيس قسم الهندسة ، أرنو ويبر ، وداعهم على تويتر يوم الجمعة: “لا يزال لدى تويتر الكثير من الإمكانات غير المنجزة ، لكنني فخور بما أنجزناه”.
كما تم التخلي عن موظفي Twitter Blue ، خدمة الاشتراك المتميزة التي يدعمها Musk. موظف يحمل العنوان “SillyRobin” والذي أشار إلى أنه تم تسريحه ، قام بتغريد تغريدة سابقة من Musk قائلاً إن Twitter Blue سيتضمن “تجاوز نظام حظر الاشتراك غير المدفوع” لبعض الناشرين.
قال الموظف: “فقط للتوضيح ، قام بطرد الفريق الذي يعمل على هذا”.
الأبواب مقفلة
قالت Twitter في بريدها الإلكتروني للموظفين أنه سيتم إغلاق المكاتب مؤقتًا وتعليق الوصول إلى الشارة “للمساعدة في ضمان سلامة كل موظف وكذلك أنظمة Twitter وبيانات العملاء”.
بدت المكاتب في لندن ودبلن مهجورة يوم الجمعة ، مع عدم وجود موظفين في الأفق. في مكتب لندن ، تم محو أي دليل على احتلال تويتر للمبنى.
قال موظف استقبال في مقر Twitter في سان فرانسيسكو ، إن عددًا قليلاً من الأشخاص دخلوا وكانوا يعملون في الطوابق العليا على الرغم من إشعارهم بالابتعاد.
تم رفع دعوى جماعية يوم الخميس ضد تويتر من قبل العديد من الموظفين ، الذين جادلوا بأن الشركة تجري تسريحًا جماعيًا للعمال دون تقديم إشعار مسبق قبل 60 يومًا ، في انتهاك للقانون الفيدرالي وقانون ولاية كاليفورنيا.
طلبت الدعوى القضائية من المحكمة الفيدرالية في سان فرانسيسكو إصدار أمر بتقييد تويتر من حث الموظفين الذين يتم تسريحهم من العمل للتوقيع على المستندات دون إبلاغهم بتعليق القضية.
اكتشاف المزيد من مجلة الإخلاص
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
