بدأ Elon Musk ، الذي استحوذ على Twitter Inc. قبل أسبوعين وطرد على الفور جميع كبار مسؤوليها التنفيذيين تقريبًا ، في تجميع مجموعة جديدة من كبار القادة على رأس الشبكة الاجتماعية.
بدأت الشركة في إعادة تنظيم الفرق هذا الأسبوع بعد جولة ضخمة من تخفيضات الوظائف التي قضت على ما يقرب من نصف موظفيها الذين يزيد عددهم عن 7000 في 4 نوفمبر. أهم الانقسامات الداخلية حيث يسعى ماسك لإصلاح سريع للأعمال المتعثرة.
قدم صعود القيادة الجديدة تحت قيادة ماسك بصيصًا من الاستقرار الداخلي على الأقل بعد أسبوعين من الفوضى. كان يويل روث هو الأبرز بين الحراس الجدد ، وهو أحد المخضرمين في تويتر والذي يقدم تقارير إلى ماسك ويدير الآن جميع جهود الثقة والأمان في الشركة – والتي كان بعضها يقع في السابق تحت إشراف مدراء تنفيذيين آخرين ، وفقًا لأشخاص مطلعين على الأمر. يتضمن ذلك سياسات المحتوى والجهود الانتخابية وخطط مكافحة البريد العشوائي والحسابات المزيفة.
كان روث يرسل رسائل تغريدات بانتظام لمشاركة تفاصيل حول جهود تويتر لمحاربة التضليل الانتخابي – وهو مجال يثير قلق العديد من النقاد حيث تم إجراء تغييرات الشركة عشية تصويت منتصف المدة في الولايات المتحدة. كان روث يحاول أيضًا شرح خطط الموقع حول التحقق من الحساب ، والتي تتطور بوتيرة مذهلة. كان ماسك يعيد التغريد والرد على منشورات روث ، ويشجع الآخرين على قراءتها – في إشارة إلى المتابعين بأن روث شخص يثق به الملياردير لإيصال رسالة الشركة.
على جانب المنتج ، يشرف بهنام رضائي ، المدرج كمدير أول للهندسة على موقعه على LinkedIn ، الآن على جميع الهندسة وتطوير المنتجات في Twitter ، ويرفع تقاريره مباشرة إلى Musk ، وفقًا للعديد من الأشخاص المطلعين على الأمر والذين طلبوا عدم المشاركة. تم تحديدهم لأنهم غير مصرح لهم بالتحدث نيابة عن الشركة. قام Twitter في السابق بتقسيم مجموعات منتجاته إلى ثلاث مؤسسات: Bluebird ، مجموعة المنتجات الاستهلاكية ؛ Goldbird ، مجموعة المنتجات المدرة للدخل ؛ و Redbird ، مجموعة منتجات للهندسة والبنية التحتية. لم تعد هذه الانقسامات موجودة ، بحسب العديد من الناس.
قال الناس إن أقسام التسويق والمبيعات في تويتر يديرها الآن روبن ويلر. ويلر ، نائب رئيس المبيعات الذي يقدم تقاريره أيضًا إلى ماسك ، يقود جهود الشبكة الاجتماعية لتهدئة مخاوف المعلنين بشأن علامتها التجارية وسياسات المحتوى. يوم الأربعاء ، استضافت اجتماعًا على غرار قاعة المدينة على Twitter Spaces مع Musk.
كانت الجلسة مخصصة للمعلنين ولكنها وصلت إلى جمهور يزيد عن 100000 مستمع. في الأسبوع الماضي ، قدم ويلر ماسك خلال مكالمة خاصة منفصلة مع مجموعة من مستشاري التسويق وكبار مسؤولي التسويق في شركات أخرى ، حسبما قال أشخاص مطلعون على الأمر.
أظهر ويلر العمود الفقري خلال جلسة الأسئلة والأجوبة في Twitter Spaces ، ولم يخجل من طرح أسئلة صعبة على Musk. قالت إنها كانت تمثل مخاوف المعلنين واستفسرت عن مثل هذه القضايا الشائكة مثل خطاب الكراهية وأمان العلامة التجارية وكيف تخطط الشركة للتعامل مع الاعتدال في المحتوى.
قال أشخاص مألوفون إن الهيكل الجديد للشركة لا يزال قيد الإعداد ، ومن الممكن – بل ومن المحتمل – أن تستمر الأمور في التغيير.
أرسل ماسك بريدًا إلكترونيًا إلى عماله للمرة الأولى في وقت متأخر من يوم الأربعاء لإعدادهم “للأوقات الصعبة المقبلة” وحظر العمل عن بُعد ما لم يوافق على ذلك شخصيًا.
ماسك ، الذي أطلق على نفسه اسم “رئيس Twit” عند الاستحواذ عليه ، لا يزال يتلقى بعض النصائح والمشورة من كادر من الأصدقاء المقربين والزملاء السابقين ، حسبما قال أشخاص مطلعون على هذا الأمر. ويشمل ذلك زميله السابق في PayPal ، ديفيد ساكس ؛ صديق ومستثمر جيسون كالاكانيس. أندريسن هورويتز شريك سريرام كريشنان ؛ المستثمر وعضو مجلس إدارة SpaceX أنطونيو غراسياس ؛ وأليكس سبيرو محامي ماسك.
قال الأشخاص إن هذه المجموعة ، التي كانت أكثر نشاطًا في أعقاب إغلاق الصفقة مباشرة ، ساعدت في تقديم المشورة لماسك بشأن كل شيء بدءًا من أفكار المنتجات إلى تسريح العمال إلى القيادة الجديدة لتويتر. على سبيل المثال ، عمل رضائي ومهندسون آخرون فجأة في مناصب عليا في تويتر عن كثب مع كريشنان عندما كان يعمل في الشركة قبل بضع سنوات.
ساكس ، من جانبه ، سعى مؤخرًا إلى الإشارة إلى أن دوره في تويتر ليس رسميًا ، حيث غرد قائلاً: “ليس لدي دور رسمي. أنا لست مسؤولاً عن أي شيء. أفعل ما يحاول المستثمرون القيام به في وادي السيليكون ، وهو أمر مفيد على الهامش “.
التقسيم القانوني لتويتر غير مستقر أيضًا ، وليس من الواضح من الذي سيتولى في النهاية منصب المستشار العام. قال أشخاص مطلعون إن سبيرو ، محامي ماسك واللاعب الرئيسي في معركته القضائية للابتعاد عن الصفقة البالغة 44 مليار دولار ، كان يساعد الفريق القانوني في هذه الأثناء.
حتى لو خرجت الأمور حتى بعد جنون الانتقال الأولي ، فإن تويتر لا يزال بعيدًا عن الاستقرار. من المتوقع أن يقوم Musk ، الذي يقود أيضًا Tesla Inc. و SpaceX ، بتعيين رئيس تنفيذي ، أو شخص يحمل نفس اللقب ، للمساعدة في إدارة العمليات اليومية لشركة التواصل الاجتماعي.
حتى ذلك الحين ، يبدو أن Musk يتخذ معظم القرارات بسرعة بنفسه ، ولا يزال موجز Twitter الخاص به هو مكبر الصوت المركزي للتواصل معهم.
