وفقًا لمارك زوكربيرج ، فإن “metaverse” – الذي يصفه مؤسس Meta بأنه “إنترنت متجسد ، حيث بدلاً من مجرد عرض المحتوى – أنت فيه” – سيغير حياتنا بشكل جذري.
حتى الآن ، منتج Meta metaverse الرئيسي هو ملعب واقع افتراضي يسمى Horizon Worlds. عندما أعلن زوكربيرج عن دفع شركته metaverse في أكتوبر 2021 ، كان الشعور السائد أنه شيء لم يطلبه أحد ، ولم يرغب به بشكل خاص.
تساءل الكثير منا عما سيفعله الناس في الواقع في عالم الإنترنت الجديد هذا. في الأسبوع الماضي ، وسط إعلانات عن أجهزة وبرامج وصفقات تجارية جديدة ، قدم زوكربيرج إجابة: الشيء الذي سيفعله الناس في metaverse هو العمل.
ولكن لمن هذا؟
ما هي الآثار المترتبة على استخدام هذه التقنيات الجديدة في مكان العمل؟ وهل سيكون كل شيء وردية كما وعد ميتا؟ مستقبل العمل؟ كان محور حدث Meta Connect الأسبوع الماضي هو الإعلان عن سماعة الرأس Quest Pro للواقع الافتراضي والواقع المعزز. بتكلفة 1499 دولارًا (حوالي 1،24000 روبية) ، يحتوي الجهاز على ميزات جديدة بما في ذلك القدرة على تتبع عيون المستخدم ووجهه.
سيستخدم Quest Pro أيضًا الكاميرات الخارجية للسماح للمستخدمين برؤية العالم الحقيقي من حولهم (مع الوظائف الإضافية الرقمية).
أظهر العرض التقديمي Meta هذه الوظيفة قيد الاستخدام في العمل. وقد صورت مستخدمًا جالسًا بين عدة شاشات افتراضية كبيرة – ما أطلق عليه سابقًا “المكتب اللانهائي”. كما قال الرئيس الفني لشركة Meta Andrew Bosworth ، “في النهاية ، نعتقد أن المهمة يمكن أن تكون الشاشة الوحيدة التي ستحتاج إليها.” أعلنت Meta أيضًا أنها تعمل مع Microsoft لتوفير إصدارات افتراضية من برامج الأعمال مثل Office و Teams. سيتم دمجها في منصة المكتب الافتراضية Horizon Workrooms ، والتي سخرت على نطاق واسع بسبب رسوماتها منخفضة الجودة والصور الرمزية العائمة التي لا أرجلها.
نهج مايكروسوفت
قد توفر الشراكة فائدة كبيرة لكلا الشركتين.
شهدت سماعة الواقع المختلط الخاصة بشركة Microsoft ، HoloLens ، اعتمادًا محدودًا. تهيمن Meta على الأسواق المعززة والواقعية ، لذلك من المنطقي بالنسبة لشركة Microsoft أن تحاول ربط جهود Meta.
بالنسبة إلى Meta ، قد يكتسب مشروعها مصداقية من خلال الارتباط بتاريخ Microsoft الطويل في إنتاج برامج أعمال موثوقة. تعد الشراكات مع الشركات الأخرى في قطاع التكنولوجيا وما بعده طريقة رئيسية تسعى Meta إلى تحقيق طموحاتها العكسية.
تمثل Microsoft أيضًا طريقة بديلة لإنجاح المنتج. بينما حققت عدة عقود من الجهود لبيع تكنولوجيا الواقع الافتراضي للمستهلكين نجاحًا محدودًا ، أصبحت Microsoft اسمًا مألوفًا من خلال البيع للشركات والمؤسسات الأخرى.
من خلال التركيز على سوق المؤسسات ، يمكن للشركات تطبيع التقنيات الناشئة في المجتمع. قد لا تكون أشياء يرغب المستهلكون في استخدامها ، ولكنها أشياء يجبر العمال على استخدامها.
تقدم التطبيقات الحديثة لبرنامج Teams من Microsoft في الصناعة والحكومة في جميع أنحاء أستراليا نماذج لكيفية وصول metaverse إلى المكاتب.
بوسير المحسن
بينما يتصور مؤيدو العمل في metaverse مستقبلًا يتم فيه دمج تقنيات مثل AR و VR دون احتكاك في حياتنا العملية ، مما يؤدي إلى الازدهار والكفاءة ، هناك عدد من مجالات الاهتمام.
على سبيل المثال ، تهدد تقنيات مثل الواقع الافتراضي والواقع المعزز بإنشاء أشكال جديدة من مراقبة العمال والسيطرة عليهم. أدى ظهور العمل عن بُعد في جميع أنحاء جائحة COVID-19 إلى طفرة في “البرامج” – وهي برامج لأرباب العمل لمراقبة كل حركة يقوم بها عمالهم عن بعد.
يمكن لتقنيات مثل VR و AR – التي تعتمد على التقاط ومعالجة كميات هائلة من البيانات حول المستخدمين وبيئاتهم للعمل – تكثيف مثل هذه الديناميكية.
يقول ميتا إن مثل هذه البيانات ستبقى “على الجهاز”. ومع ذلك ، تُظهر الأبحاث الحديثة أن تطبيقات Quest التابعة لجهات خارجية تمكنت من الوصول إلى واستخدام بيانات أكثر مما تحتاج إليه بشدة.
الخصوصية والأمان
يتعلم المطورون ويقلقون بشأن الآثار المترتبة على الخصوصية والأمان لأجهزة ومنصات الواقع الافتراضي والمعزز.
في الإعدادات التجريبية ، تُستخدم بيانات الواقع الافتراضي بالفعل لتتبع وقياس المعلومات الحيوية عن المستخدمين بدرجة عالية من الدقة. تم استخدام بيانات الواقع الافتراضي أيضًا لقياس أشياء مثل الانتباه.
في المستقبل حيث يحدث العمل في metaverse ، ليس من الصعب تخيل كيف يمكن استخدام أشياء مثل بيانات تتبع النظرة لتحديد نتيجة الترويج التالي. أو تخيل أماكن العمل حيث يتم “برمجة” أنشطة معينة ، مثل أي شيء يعتبر “غير منتج” ، أو حتى أشياء مثل تنظيم النقابات.
تراقب منصة Microsoft 365 بالفعل مقاييس مماثلة حول عمليات العمل الرقمية – يمكنك عرض المقاييس الخاصة بك هنا ، إذا اشتركت مؤسستك. سيوفر دخول Microsoft 365 إلى مساحات VR الكثير من البيانات الجديدة لتحليلها لوصف عادات عملك.
قد يكون تعديل المحتوى والسلوك في المساحات الافتراضية مشكلة أيضًا ، مما قد يؤدي إلى التمييز وعدم المساواة. لم تقدم Meta حتى الآن سوى القليل من الحماية الملموسة لمستخدميها وسط دعاوى متزايدة من المضايقات.
في وقت سابق من هذا العام ، وجد تقرير صادر عن مجموعة الدفاع عن المستهلك SumOfUs أن العديد من المستخدمين في Horizon Worlds قد تم تشجيعهم على إيقاف تشغيل ميزات الأمان ، مثل “فقاعات السلامة الشخصية” ، من قبل مستخدمين آخرين.
وبالمثل ، قد يُنظر إلى استخدام ميزات الأمان في أماكن العمل على أنه غير اجتماعي ، أو ليس جزءًا من “الفريق”. يمكن أن يكون لذلك آثار سلبية على العمال المهمشين بالفعل.
احصل على آخر المستجدات من معرض الإلكترونيات الاستهلاكية على Gadgets 360 ، في مركز CES 2023 الخاص بنا.
