اتخذت منصات الوسائط الاجتماعية المملوكة لشركة Meta Facebook و Instagram إجراءات ضد إجمالي 2.7 كرور مشاركة على منصات التواصل الاجتماعي في يوليو ، وفقًا لتقريرها الشهري. قامت الشركة ، التي تعد وسيطًا بموجب قواعد تكنولوجيا المعلومات ، بإزالة 1.73 كرور روبية من رسائل البريد العشوائي و 23 مشاركة للمحتوى العنيف والرسومات ، كجزء من جهودها للامتثال للوائح الحكومة لمنصات التواصل الاجتماعي. نشرت Meta أيضًا تفاصيل الإجراءات المتخذة بشأن الشكاوى بموجب آلية معالجة المظالم ، مشيرة إلى أنها استجابت بنسبة 100 في المائة من تقارير المستخدمين.
في تقريرها الشهري بموجب قواعد IT (إرشادات الوسيط وقواعد أخلاقيات الوسائط الرقمية) ، 2021 ، لشهر يوليو الذي نُشر يوم الأربعاء ، كشفت Meta أن الشركة أزالت 2.5 كرور مشاركة على Facebook و 20 lakh على Instagram في يوليو. تنشر الشركة تقارير دورية عن الإجراءات المتخذة على المحتوى خلال الشهر السابق.
وفقًا لتقرير Meta الأخير ، أزالت الشركة 1.73 كرور روبية من حالات البريد العشوائي على Facebook ، مع “معدل استباقي” بنسبة 99.6 بالمائة. بالإضافة إلى الإجراء المتخذ بشأن الرسائل غير المرغوب فيها ، تمت إزالة 1.1 من المنشورات المتعلقة بخطاب الكراهية ، و 23 مشاركة تتعلق بالمحتوى العنيف والرسومات ، و 27 مشاركة تحتوي على محتوى جنسي وعري من المنصة بمعدلات اكتشاف استباقية تبلغ 99.9 و 99.4 بالمائة ، على التوالى.
تقول الشركة إن أكثر من 9 منشورات على Instagram كانت مرتبطة بالانتحار وإيذاء النفس ، في حين تمت إزالة أكثر من 22000 حالة من خطاب الكراهية و 3.7 lakh من المنشورات المتعلقة بالعري والمحتوى الجنسي من خدمة مشاركة الصور والفيديو. كانت معدلات الاكتشاف الاستباقي لهذه الأنواع من المحتوى 99.5 بالمائة و 77.4 بالمائة و 96 بالمائة على التوالي.
بموجب قواعد تكنولوجيا المعلومات ، من المتوقع أن تستجيب منصات Meta للوسائط الاجتماعية لشكاوى المستخدمين من خلال آلية لمعالجة المظالم. وقالت الشركة إنها تلقت 626 و 1033 بلاغًا من مستخدمين على فيسبوك وإنستغرام على التوالي ، وتزعم أنها استجابت لجميع تقارير المستخدمين.
على Facebook ، قامت الشركة بحل مشكلات 603 تقارير من خلال توفير الأدوات المناسبة ، واتخاذ إجراءات بشأن تسعة من أصل 23 شكوى متبقية بناءً على سياسات الشركة.
وفي الوقت نفسه ، على Instagram ، تقول الشركة إنها قامت بحل مشكلات للمستخدمين في 945 حالة بمساعدة الأدوات المطلوبة ، بينما تم اتخاذ إجراءات بشأن 35 من التقارير المتبقية البالغ عددها 88 ، وفقًا لـ Meta. وتقول الشركة إنها تتوقع نشر طبعات لاحقة من التقرير مع تأخير من 30 إلى 45 يومًا بعد الفترة المشمولة بالتقرير.
احصل على آخر المستجدات من معرض الإلكترونيات الاستهلاكية على Gadgets 360 ، في مركز CES 2023 الخاص بنا.
